Allgemeines
Eine Gutschrift ist ein kaufmännisches Dokument, mit dem du deinen Kunden einen Betrag gutschreibst. Hierbei hat dein Kunde die ursprüngliche Rechnung bereits bezahlt oder teilbezahlt.
Hat die Rechnung den Status offen oder fällig, kann ein Rechnungsstorno erfolgen.
1. Gutschrift erstellen
Beispiel:
Ein Kunde hat von uns eine Rechnung erhalten und retourniert diese oder einen Teil der gelieferten Produkte. Nun muss die Rechnung entsprechend korrigiert und der Erlös aus diesem Verkauf gemindert werden. Auch im Falle eines Teilstornos wird die Gutschrift als Minderleistung erzeugt.
Wähle hierfür die entsprechende Rechnung aus und gehe rechts oben auf die drei Punkte und klicke Mit Gutschrift stornieren.
Alle Positionen der Rechnung werden nun in die Gutschriftsmaske übernommen.
Wähle Abschließen um die Gutschrift zu erstellen.
Die Gutschrift wird dir anschließend in der Rechnungsübersicht abgebildet.



