Hvis en kunde betaler for meget, opstår et tilgodehavende hos kunden. Dette skal registreres korrekt i Billy, så du kan holde styr på, hvor meget kunden har til gode.
1. Registrer overbetaling
Find fakturaen til kunden og klik Registrer betaling
Vælg:
Dato
Bankkonto
Beløb (det overbetalte beløb)
Klik på den gule boks og vælg Betalt for meget
Klik Registrer betaling
Resultat: Kunden har nu et tilgodehavende hos dig, som fremgår af systemet.
2. Se skyldnere til kunder
Gå til Rapporter → Balance
Find tallet for tilgodehavender og klik på det
Du får en oversigt over, hvilke kunder der har tilgodehavender hos dig
3. Brug kundens tilgodehavende på en ny faktura
Opret en ny faktura til kunden
Klik Registrer betaling
Systemet spørger, om du vil bruge kundens tilgodehavende
Bekræft for at modregne beløbet på den nye faktura
På den måde bliver overbetalingen korrekt håndteret uden, at det påvirker omsætningen, og kunden kan nemt bruge sit tilgodehavende på kommende fakturaer.