Når en kunde har betalt for meget, skaber det et tilgodehavende, som skal håndteres korrekt i regnskabet.
1. Registrering af overbetaling
Først registreres selve overbetalingen fra kunden i kassekladden:
Gå til Bogføring → Kassekladde
Vælg dato
Beskrivelse: fx “Overbetaling”
Konto: Din bankkonto (typisk 5710)
Moms: Lad være tom
Beløb: Overbetalingen skrives i Debit
Modkonto: 7310 – Skyldnere til kunder
Dette viser, at banken har modtaget et ekstra beløb fra kunden, uden at det påvirker omsætningen.
2. Tilbagebetaling til kunden
Når du har sendt pengene tilbage til kunden, bogføres tilbagebetalingen:
Gå til Bogføring → Kassekladde
Vælg dato
Beskrivelse: fx “Tilbagebetaling”
Konto: Din bankkonto (typisk 5710)
Moms: Lad være tom
Beløb: Overbetalingen skrives i Kredit
Modkonto: 7310 – Skyldnere til kunder
Dette udligner tilgodehavendet, så posten for overbetaling er neutraliseret i regnskabet.
Resultat:
Først vises en plus-post på banken for overbetalingen.
Dernæst vises en minus-post for tilbagebetalingen.
Tilgodehavendet påvirker ikke omsætningen, men kan ses tydeligt i bankafstemningen.