Op 8 December 2026 wordt je ‘Zervant-by-Shine’-account omgezet naar Shine. Je krijgt een vernieuwde gebruikersinterface, maar maak je geen zorgen: al je gegevens blijven hetzelfde en je werkprocessen blijven grotendeels gelijk aan wat je gewend bent.

Je profiteert van een verbeterde gebruikersinterface en krijgt bovendien toegang tot nieuwe functies, evenals tot ons persoonlijke supportteam, dat altijd voor je klaarstaat via e-mail, chat of telefoon voor vragen of opmerkingen.
​

Je kunt inloggen met je gebruikelijke inloggegevens, bijvoorbeeld via het vroegere ‘Zervant by Shine’, waarna je automatisch wordt doorgestuurd.
Of je kan rechtstreeks inloggen via Shine.
​

De overstap is verplicht voor alle gebruikers van ‘Zervant by Shine’. Als je onze software na de update niet meer wilt gebruiken, kun je je account verwijderen. We raden je aan om eerst je gegevens te exporteren.
​

Maak je geen zorgen, je kunt dit als volgt controleren:

Als je vragen hebt over de overstap, kun je altijd contact opnemen met ons supportteam.

Je abonnement blijft hetzelfde of wordt eventueel zelfs goedkoper.

Als je tot nu toe minder hebt betaald dan het huidige Shine-tarief, blijf je op je huidige prijs.

👉 Bekijk de tarieven van Shine
​

Nee, je hebt maar één abonnement bij Shine.
​

Ja. Na de migratie kun je het abonnement van Shine upgraden.

👉Bekijk alle abonnementen van Shine

De resterende looptijd van je contract wordt voortgezet in je nieuwe Shine-abonnement. Je hebt volledige toegang tot al je functies, zonder onderbreking en zonder extra kosten.

Je bedrijfsgegevens, contacten, klanten, facturen en instellingen worden automatisch overgenomen.

Je bankgegevens, urenregistratiegegevens, leveringsbonnen en betalingsschema’s worden niet overgenomen.

De functies voor leveringsbonnen, tijdregistratie en betalingsschema’s zijn na de omschakeling tijdelijk niet beschikbaar. We bekijken momenteel welke functies we in de toekomst beschikbaar kunnen stellen en werken hieraan.
​

Als je je ‘Zervant by Shine’-account wilt sluiten, raden we je aan om vóór 8 December 2026 een back-up van je gegevens te maken.

Nee, je mobiele app blijft gewoon zoals je hem kent. Er zijn geen wijzigingen of downloads nodig.

Het standaard sjabloon van Shine lijkt op je huidige sjabloon. Misschien vallen je kleine verschillen op, maar je persoonlijke instellingen (kleuren, lettertypes en logo) blijven behouden.
​

Na de update vind je alle belangrijke functies van ‘Zervant by Shine’ terug, evenals uitgebreide functies.
​

Na de overstap heb je bovendien, afhankelijk van je abonnement, toegang tot bijvoorbeeld meerdere gebruikersaccounts, uitgavenbeheer, bankafstemmingen en het btw-overzicht.
​

Ja, na de update moet je je bankrekening nog een keer koppelen. Je bankgegevens uit ‘Zervant by Shine’ worden niet automatisch overgenomen. Hoe je je bankrekening in Shine koppelt, lees je in dit helpartikel.
​

De functie ‘Leveringsbonnen’ is momenteel nog niet beschikbaar in Shine. We bekijken nu of we dit kunnen implementeren.
Tot die tijd vind je je eerder in Zervant aangemaakte leveringsbonnen in je Shine-tabblad Factuur > Facturen > Leveringsbonnen en kun je ze daar downloaden.
​

Nee, deze functie werd maar door een klein aantal van onze gebruikers gebruikt en is op dit moment niet beschikbaar in Shine.

Factuurontwerpen die uit ‘Zervant by Shine’ zijn overgenomen, kun je niet meer bewerken. Je moet hiervoor een nieuw factuurontwerp aanmaken in Shine.

Je kunt ons supportteam bereiken via de support-hotline, rechtstreeks vanuit je account. Shine biedt je ook persoonlijke klantenservice via e-mail en chat in het Nederlands.